Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:

  • Las devoluciones y reembolso aplican únicamente para garantía.
  • El reembolso del dinero se hará sólo si el cliente efectuó el pago de contado, no aplica en meses sin intereses.
  • De ninguna manera se efectuara el reembolso en efectivo.
  • Si usted pidió un producto por error, deberá solicitar la devolución en un plazo no mayor de 3 días una vez que haya recibido el producto. Y deberá pagar el envío de regreso. 
  • No se aceptan devoluciones de productos en malas condiciones o mal uso. El reembolso no aplica para este caso.
  • El asesor de venta tiene la autorización para decidir si se realiza o no un reembolso. Al hacer su compra y registrar su garantía usted estará de acuerdo con este termino.
  • La garantía del producto aplica sólo para cambio o reparación, sólo en pocos casos se accederá al reembolso del dinero.
  • El producto no podrá ser devuelto en caso de "no cubrir con sus espéctativas" una vez haya sido utilizado, es importante leer las especificaciones del producto antes de comprarlo.

TU GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

  • El producto no cumple con las expectativas de funcionamiento del cliente.
  • El producto no resulta del completo agrado del cliente por cuestiones estéticas, como color, medidas del producto, dimensiones de espacio, diseño, modelo, etc.
  • Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las que fue diseñado, el abuso del producto, así como el mal uso contrario a las instrucciones de operación, uso comercial o alteración. Uno de nuestros técnicos se encargará de hacer la revisión para determinar si el equipo fue usado bajo alguna de estas condiciones.
  • Quedan excluidos los daños de transportación, mismos que serán reclamados a la empresa transportadora.
  • Por falta de limpieza o mal cuidado.
  • No aplica por limpieza con productos abrasivos.
  • Desgaste natural de las piezas.
  • Uso de accesorios no incluidos y/o no autorizados en el instructivo del producto.
  • Uso en voltaje o en corriente inapropiado.
  • Desarme, reparación o alteración por cualquier persona que no sea de un centro de servicio autorizado de Healthy Living Wares.
  • Actos de la naturaleza, tales como incendios, inundaciones, huracanes, tornados o condiciones de clima.
  • Daño por fauna nociva.
  • Si ha sido comprado con otro vendedor no reconocido, y no con alguno de nuestros distribuidores o tiendas autorizadas como lo es HLW, Saesa Trading o Yeemart, incluso si se compró en tiendas como Amazon o Mercado Libre.

Importante: La garantía es únicamente válida para el motor, NO APLICA en desgaste natural, accesorios o mal uso. 

      CANCELACIÓN:

      • En caso de que el producto ya no se encuentre en stock para su venta, nos veremos obligados a cancelar el pedido y darle una notificación. Su dinero será devuelto en su totalidad.

      Para más información sobre la garantía de los productos favor de revisar el apartado Términos de Servicio de esta tienda.

      Esta tienda pertenece a la identidad registrada ante el Servicio de Administración Tributaria como:

      • SISTEMAS DE APLICACIÓN ELECTRÓNICA S.A. DE C.V. 
      • SAE001003IU7
      • Calle Chilar 21, Lote 64 Mz 19, Barrio de Guadalupe, San Mateo Xoloc, Tepotzotlán, Estado de México C.P 54600
      • Tel. +52 55 5876 6467